নিয়ম ও শর্তাবলী

k222 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটে নিবন্ধন করতে, অর্থ জমা দিতে এবং যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। এগিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সর্বনিম্ন বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

k222 ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে নিঃশর্তভাবে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো সমস্ত দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যেকেউ যে k222 প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরেন বা যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমে অংশ নেন তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

k222 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

k222-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে — এটি একটি কঠোর আইনি প্রয়োজনীয়তা, নির্দেশিকা নয়।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা সেখানে অবস্থিত হতে হবে যেখানে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার পূর্বে স্থগিত বা বাতিল করা k222 অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে যা অনুরোধে যাচাই করা যাবে।

k222 একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় যেকোনো সময়ে যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং যেকোনো মুলতুবি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে k222-এ কেবলমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। নকল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিতে সম্মত হচ্ছেন:

• সাইন-আপের সময় অনুরোধ করা একটি বৈধ ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্য কোনো পরিচয় বিবরণ প্রদান করুন।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড কঠোরভাবে ব্যক্তিগত রাখুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করবেন না।
• যদি কোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে k222 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• অনুরোধ করা হলে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করুন। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

k222 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে তার নিজস্ব বিবেচনায় অতিরিক্ত যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে। KYC সফলভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের উত্তোলন কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

k222-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay হলো প্রাথমিক গৃহীত মোবাইল পেমেন্ট চ্যানেল। সর্বনিম্ন জমা ৳500, যদি না কোনো সক্রিয় প্রচারে অন্যথা বলা হয়।
• উত্তোলন সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। ক্রস-মেথড উত্তোলনের অনুমতি নেই।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় লেনদেনের পরিমাণ এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে কয়েক ঘণ্টা থেকে ৩ কর্মদিবস পর্যন্ত হতে পারে।
• k222 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে বা অন্য ব্যক্তির পক্ষ থেকে করা জমা গ্রহণ করে না। সমস্ত জমা করা অর্থ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের হতে হবে।

যদি প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কোনো যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকে তাহলে k222 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমাদের সাপোর্ট টিম বিষয়টি সমাধান করতে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্ত

k222 BPL, IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রচার সহ বিভিন্ন ধরনের প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রচার পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এগুলো সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• k222 তার একচেটিয়া বিবেচনায় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, প্রচারমূলক শর্তাবলীর অপব্যবহার বা সুযোগ নেওয়া সনাক্ত হলেও।

যেসব গ্রাহক বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করেছেন তারা ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে বোনাস অফার পাবেন না। একটি অ্যাকাউন্টে পূর্বে জমা করা বোনাস k222 কর্তৃক লিখিতভাবে স্পষ্টভাবে সংশোধন না করা হলে তাদের মূল বাজি ধরার শর্তের অধীনে থাকে।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেম পরিচালনা

k222-এ দেওয়া সমস্ত বাজি এবং বাজি একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম সহ সমস্ত বিভাগে গেমপ্লে পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফল বাধ্যকর এবং ব্যক্তিগত প্রত্যাশার ভিত্তিতে বিতর্ক করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, k222 যেকোনো প্রভাবিত বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সিস্টেম ত্রুটির ফলে উৎপন্ন যেকোনো জয় বৈধ নয় এবং প্রদান করা হবে না।
• ক্রিকেট বেটিং মার্কেট সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (যেমন ICC, BCB) কর্তৃক ঘোষিত অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফলের অধীন। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে, নির্দিষ্ট মার্কেট শর্তে অন্যথা বলা না হলে আদর্শ ভয়েড-বেট নিয়ম প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো k222 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্যদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা যেকোনো ব্যক্তির সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা।
• অন্যায্য সুবিধা পেতে বা প্রতারণামূলক জয় তৈরি করতে সফটওয়্যার বাগ, গেম ত্রুটি বা ফাঁকফোকর শোষণের চেষ্টা করা।
• বাজি দেওয়া, গেমের ফলাফল পরিবর্তন করা বা অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যেকোনো রূপ ব্যবহার করা।
• k222 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং, ডিপোজিট জালিয়াতি, চার্জব্যাক অপব্যবহার বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধে জড়িত হওয়া।

k222 আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা এতে পরিচালিত জালিয়াতি, আর্থিক অপরাধ বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম তদন্তে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত বলে পাওয়া ব্যবহারকারীদের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুসারে রিপোর্ট করা হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

k222 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, পাঠ্য এবং প্রচারমূলক সামগ্রী সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — k222 বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত বিনোদন উদ্দেশ্যে এই বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো k222 বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, বিচ্ছিন্ন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। k222 মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, k222, তার পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অনুমোদিত অংশীদাররা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফা হ্রাস, ডেটা বা সুনাম সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — এমনকি যদি k222 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

k222 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নাগরিক অস্রাজনীতি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন সহ) সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছে k222-এর মোট দায় দাবির আগের ৩০ দিনে সেই ব্যবহারকারী কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

k222 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন এবং প্ল্যাটফর্মের চলমান ব্যবহারের সময় সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা ট্রানজিটে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। k222 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন, যা এই সাইটে পাওয়া যায়।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

k222 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে সংশোধনীগুলো কার্যকর হয়। আপডেটের জন্য নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে k222 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলোর আপনার বাধ্যকর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যখন এই শর্তগুলোতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয় — যেমন উত্তোলন পদ্ধতি, বোনাস নীতি বা যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন — k222 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। আপনার k222 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ — অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, উত্তোলন, বোনাস বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধ সহ — প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে k222-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে। k222 প্রাপ্তির ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধান করার চেষ্টা করবে। যদি একটি বিরোধ অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করা না যায়, তাহলে এটি আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে বৃদ্ধি করা যেতে পারে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা দ্রুত এবং পেশাদারভাবে সমস্ত প্রশ্নের সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাধারণ প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

ইমেইল: [email protected]